1. Returprosess:

- Kjøper må ta skriftlig kontakt med salgssted pr e-post innen 14 dager fra varen er mottatt. I fristen inkluderes alle kalenderdager.

E-post må inneholde:
- Fullt navn
- E-postadresse
- Telefonnummer
- Ordrenummer
- Dato for bestilling
- Produktnavn
- Antall

Årsak for retur:
- Produktet er defekt.
- Feil produkt mottatt.
- Angrer på kjøpet.
- Annen (vennligst spesifiser).

Dette sendes sendes skriftlig pr e-post her.

Kostnad og sikkerhet for returfrakt vil være ditt ansvar med mindre produktet er defekt eller feilsendt.

2. Tidsramme for retur:

- Returprossessen må starte innen 14 dager fra produktet er mottatt.

- Alle returforespørsler som kommer etter denne datoen vil bli avvist.

3. Betingelser for retur:

- Produktet må være i ubrukt tilstand og i sin originale emballasje.

- Produkter som er åpnet eller som har ødelagt forseglingen kan ikke returneres av hygieniske årsaker med mindre produktet er defekt.

- Defekte produkter må rapporteres innen 5 dager etter mottak.

4. Refusjon:

- Når vi mottar det returnerte produktet og bekrefter at det er i ubrukt tilstand og i henhold til retningslinjene våre, vil vi behandle refusjonen.

- Refusjonen vil bli utført på samme betalingsmåte som opprinnelig ble brukt for kjøpet.

- Merk at fraktgebyr vil ikke bli refundert.

5. Produktgaranti:

- Hvis du har en klage angående innlysende materialfeil eller produksjonsfeil på en vare ber vi deg informere om dette ved å returnere varen til oss uten forsinkelser og senest 5 dager etter mottagelse av produkt.
Send inn din henvendelse sammen med produktbilde av det defekte produktet her.

6. Knust vare/ødelagt vare under frakt:

-Om produktet du har kjøpt har blitt skadet eller ødelagt under frakt må du innen senest 5 dager etter mottagelse ta kontakt med oss om skaden for å få nytt produkt.
Send din henvendelse sammen med produktbilde av det skadede produktet her.

Vi vil erstatte ditt defekte produkt med et nytt innen 7 dager fra mottatt henvendelse.

7. Henvendelser:

- Hvis du har spørsmål om returprosessen eller trenger hjelp, vennligst kontakt oss her.